сэкономил, с тем, чтобы облегчить ему процесс выжива-
ния. Это вопрос к иным руководителям автотранспорт-
ных предприятий, которые заправляются по каким-либо
другим топливным картам – у вас есть мобильные теле-
фоны владельцев, генеральных директоров этих компа-
ний? ну, вот это ответ – почувствуйте разницу!

- Это ваша личная манера, стиль работы? или у сотруд-

ников компании есть какие-то свои секреты, приемы? 

- Всегда с гордостью подчеркиваю, что мой телефон

практически молчит. розданы десятки тысяч визиток, у
огромного количества людей есть мой телефон и, тем не
менее, он молчит! а причина простая – почти все вопросы
решаются без меня. сотрудники обладают огромным опы-
том, они наделены той степенью доверия, которая позво-
ляет им решать вопросы самостоятельно, даже иногда
ошибаясь. доверие предполагает право на ошибку.

- Удивительно слышать, что вы вопросы стиля ставите

на первое место в работе с клиентами. 

- когда говорим «работа» – мы предполагаем, что это

на самом деле жизнь. Большая часть нашей жиз ни–
это и есть время, которое мы проводим на работе.
Почему эту часть жизни мы должны прожить без удо-
вольствия, без общения, в каких-то преодолениях,
выяснениях? Общение с «инфоркомом» огромному
количеству клиентов просто доставляет удовольствие,
потому что здесь приятные менеджеры, высокие техно-
логии, оригинальные пути экономии и практически все-
гда очень интересное человеческое общение, в том
числе и со мной. Есть сотни клиентов компании «ин -
форком», которые уже десятилетия назад, сделав выбор
в нашу сторону, ни разу не пожалели о своем решении.
Уних лучшие коммерческие условия на заправку, какие
мы только можем дать, они всегда в приоритете, и мы
готовы им всегда помочь и выручить. согромным коли-
чеством директоров этих компаний сложились личные
отношения, настоящая дружба. Пользуясь случаем, хочу
напомнить нашим клиентам, что 10 августа этого года
мне исполняется 60 лет и я буду рад видеть всех на этом
празднике. мы уже определили место и формат его про-
ведения.

- Зная, как проходили предыдущие праздники

«инфоркома», можно предположить, будет что-то
необычное? 

- мы решили устроить праздник на территории

«инфорком-автосервиса», который находится на трассе

а107 в районе домодедово, где у нас есть лужайки,
большие зарыбленные пруды, спортивные площадки,
берег реки. Все это будет задействовано и, по опыту
предыдущих праздников, это будет не просто сидение за
столом, а большая веселая программа в стиле гавайской
вечеринки, где будет зажигательная кубинская музыка,
шляпы, сигары, цветные рубашки, костры, гитары и мно-
гое другое. Всех наших партнеров и клиентов мы будем
рады видеть на этом празднике.

- какой совет Вы можете дать автоперевозчикам по

выбору поставщика топливных услуг?

- Если у вас есть сомнения в экономической пра-

вильности выбора –проведите аудит затрат. делается
это просто. Возьмите параллельно, к примеру, топлив-
ные карты «инфорком» или другого топливного опера-
тора, услуги которого вас заинтересовали. Поставьте
несколько автомобилей, посмотрите, что получается в
реальности, сравните на одних и тех же маршрутах во
что вам обошлось топливо, спросите мнение водите-
лей, спросите мнение бухгалтерии и экономистов,
насколько удобно им было получать информацию, оце-
нивать ее, управлять затратами, пользоваться личным
кабинетом. Часто выбор и аудит затрат очень важны.
нужно не лениться это делать. конечно к этому я
добавлю и следующее – если у вас есть уверенность и
вы довольны своим поставщиком, то не надо бегать.
надо  работать с ним, иногда пытаться улучшать эконо-
мические условия, но излишне бегать по рынку не
стоит. найдите свою компанию, и по возможности дер-
житесь ее. 

гсм

45

Путь к эконом

ии был

настолько пр

ост, а они им

не пользовал

ись…